Terms and Conditions (EN)
1. Scope
These Terms and Conditions apply to all orders placed through our online shop.
2. Contract Partner
The purchase contract is concluded with:
Feier Wang
Vicki-Baum-Straße 20
10317 Berlin, Germany
Email: feierwang.ceramics@gmail.com
3. Offer and Contract Conclusion
The display of products in the online shop does not represent a legally binding offer, but a non-binding online catalogue. By clicking the “Order with obligation to pay” button, you place a binding order for the goods contained in the shopping cart. The confirmation of receipt of the order is sent together with the acceptance of the order immediately after placing the order by automated email. With this email confirmation, the purchase contract is concluded.
4. Right of Withdrawal
Consumers have a fourteen-day right of withdrawal. The details are set out in the Withdrawal Policy below.
5. Prices and Shipping Costs
The prices listed on the product pages are final prices. According to §19 UStG (German small business regulation), VAT is not charged and therefore not shown. In addition to the stated prices, shipping costs are charged. These costs are clearly communicated in the shopping cart system and on the order page.
6. Delivery
We usually ship your order within one week after receiving payment. Delivery times vary depending on the shipping destination. Shipments within the EU generally take up to two weeks, while international deliveries outside the EU may take longer.
7. Payment
Payment can be made by debit card, credit card, PayPal, Apple Pay or other payment methods offered in the shop.
8. Retention of Title
The goods remain our property until full payment has been made.
9. Warranty
Statutory warranty rights apply.
10. Contract Language and Storage
The contract language is English or German. The contract text will not be stored by us after conclusion of the contract.
11. Dispute Resolution
The European Commission provides a platform for online dispute resolution (ODR), which you can find here: https://ec.europa.eu/consumers/odr. We are not obliged and not willing to participate in a dispute resolution procedure before a consumer arbitration board.
12. Final Provisions
If any provision of these Terms and Conditions is invalid, the remainder of the contract remains valid. The relevant statutory provisions shall apply in place of the invalid provision.
Withdrawal Policy (EN)
Right of Withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within fourteen (14) days without giving any reason.
The withdrawal period will expire after 14 days from the day on which you, or a third party other than the carrier and indicated by you, acquire physical possession of the goods.
To exercise the right of withdrawal, you must inform us (Feier Wang, Vicki-Baum-Straße 20, 10317 Berlin, Germany, Email: feierwang.ceramics@gmail.com) of your decision to withdraw from this contract by a clear statement (e.g. an email).
Effects of Withdrawal
If you withdraw from this contract, we shall reimburse all payments received from you, including the cost of delivery (except additional costs resulting from your choice of a delivery method other than the least expensive standard delivery offered by us), without undue delay and not later than 14 days from the day on which we receive the returned goods.
We will make the reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless otherwise expressly agreed. No fees will be charged for the reimbursement.
Return Shipping Costs
You will bear the direct cost of returning the goods.
Exclusion of Withdrawal
The right of withdrawal does not apply to contracts for the delivery of goods that are made to the consumer’s specifications or are clearly personalized (custom-made pieces).
Model Withdrawal Form
(If you wish to withdraw from the contract, please fill out this form and send it back.)
— To:
Feier Wang
Vicki-Baum-Straße 20
10317 Berlin, Germany
Email: feierwang.ceramics@gmail.com
— I/we () hereby give notice that I/we () withdraw from my/our () contract of sale of the following goods ():
— Ordered on () / received on ():
— Name of consumer(s):
— Address of consumer(s):
— Date:
— Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper)
Allgemeine Geschäftsbedingungen (DE)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Feier Wang
Vicki-Baum-Straße 20
10317 Berlin, Deutschland
E-Mail: feierwang.ceramics@gmail.com
3. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog. Durch Anklicken des Buttons „Kostenpflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
4. Widerrufsrecht
Verbraucher:innen haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Die Einzelheiten sind in der Widerrufsbelehrung unten geregelt.
5. Preise und Versandkosten
Die auf den Produktseiten genannten Preise sind Endpreise. Gemäß §19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer erhoben und daher auch nicht ausgewiesen. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir Versandkosten. Diese werden Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
6. Lieferung
Wir versenden Ihre Bestellung in der Regel innerhalb einer Woche nach Zahlungseingang. Die Lieferzeiten variieren je nach Versandziel. Sendungen innerhalb der EU dauern in der Regel bis zu zwei Wochen, während internationale Lieferungen außerhalb der EU länger in Anspruch nehmen können.
7. Zahlung
Die Zahlung erfolgt per Debitkarte, Kreditkarte, PayPal, Apple Pay oder anderen im Shop angebotenen Zahlungsmethoden.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
9. Gewährleistung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
10. Vertragssprache und Speicherung
Die Vertragssprache ist Deutsch oder Englisch. Der Vertragstext wird von uns nach Vertragsschluss nicht gespeichert.
11. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
Widerrufsbelehrung (DE)
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Feier Wang, Vicki-Baum-Straße 20, 10317 Berlin, Deutschland, E-Mail: feierwang.ceramics@gmail.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die zurückgesandten Waren bei uns eingegangen sind.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Rücksendekosten
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (Sonderanfertigungen).
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
— An:
Feier Wang
Vicki-Baum-Straße 20
10317 Berlin, Deutschland
E-Mail: feierwang.ceramics@gmail.com
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ():
— Bestellt am () / erhalten am (*):
— Name des/der Verbraucher(s):
— Anschrift des/der Verbraucher(s):
— Datum:
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)